Heeft u kinderen onder de 18 jaar en woont u in Heerlen, Landgraaf of Voerendaal? Dan kunt u bij JENS terecht.
JENS biedt begeleiding en behandeling Bijvoorbeeld als uw kind moeite heeft met denken of last heeft van verdriet, boosheid, of angst. Of als uw kind drugs of alcohol gebruikt of teveel gamet. We bieden onze hulp zo veel mogelijk in uw eigen omgeving én werken samen met uw kind, met u, de school en anderen die belangrijk voor uw kind zijn aan een oplossing.
Maar we zijn er ook voor u! Als ouder kunt u bij ons terecht met vragen over opvoeden en opgroeien. JENS beantwoordt uw kleine én grote vragen. Bijvoorbeeld tijdens ontmoetingsgroepenof trainingen. Activiteiten in de buurt Daarnaast organiseert JENS allerlei activiteiten voor kinderen en jongeren in de jongerencentra. Zoals leuke bezigheden na school of leerzame activiteiten.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed in sem at leo sodales fermentum. Donec sit amet ligula finibus, tincidunt metus id, bibendum tortor. Integer eu lobortis dolor.
Lorem Ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed in sem at leo sodales fermentum. Donec sit amet ligula finibus, tincidunt metus id, bibendum tortor. Integer eu lobortis dolor. Praesent eget auctor lacus, nec molestie massa.
Lorem Ipsum
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed in sem at leo sodales fermentum. Donec sit amet ligula finibus, tincidunt metus id, bibendum tortor. Integer eu lobortis dolor. Praesent eget auctor lacus, nec molestie massa. Nullam volutpat vel massa at hendrerit.
Zit u met vragen of problemen die u moeilijk zelf opgelost krijgt? Bijvoorbeeld omdat uw kind moeite heeft met denken of verdrietig, boos of angstig is. Zijn er veel problemen met anderen? Zijn er problemen met het gebruik van bijvoorbeeld drugs en alcohol of teveel gamen? Dan kan JENS helpen.
Hulp nodig?
Meldt u dan eerst bij het team Jeugd van de gemeente waar u woont. Na uw aanmelding, zien we elkaar snel. Dan vertelt u uw verhaal en bespreken we welke hulp bij u en uw kind past. Daarna gaan we samen aan de slag zodat uw kind snel weer lekker in zijn vel zit.
JENS is er voor ouders en jongeren tot 18 jaar die in Heerlen, Landgraaf of Voerendaal wonen.
JENS heeft alle kennis in huis die nodig is om kinderen, jongeren en ouders te leren omgaan met de uitdagingen die het leven biedt. JENS alle vragen beantwoorden, groot of klein, die te maken hebben met opvoeden en opgroeien.
Verwijzing naar JENS, hoe werkt dat?
U en/of uw gezin heeft een hulpvraag. Bekijk hier hoe een verwijzing naar JENS verloopt.
Wanneer heeft u geen verwijzing van de huisarts nodig?
Wanneer u en of uw kind al hulp ontvangt van JENS of een andere Jeugdzorg aanbieder en er ontstaat een nieuwe hulpvraag dan hoeft u hiervoor niet naar de huisarts voor een verwijzing. De bij uw gezin betrokken hulpverlener kan hiervoor de aanmelding doen bij JENS.
Wat moet ik doen bij een crisis?
Er is sprake van crisis als er plotseling een onhoudbare situatie ontstaat en als nu niets doen ernstige gevolgen heeft. Kan een situatie wachten tot morgen, zonder ernstige gevolgen, dan is het geen crisissituatie.
Een crisissituatie melden en bespreken tijdens kantooruren:
Heerlen: 045 – 560 4004
Landgraaf: 14-045
Voerendaal: 045 – 560 25 61
Buiten kantoortijden:
Crisishulp Jeugd Zuid-Limburg: 043 – 604 5777
Wat is wat? JENS begrippen uitgelegd
JENS gebruikt een aantal documenten, methodieken en rollen om de hulp die cliënten krijgen vast te leggen. In de begrippenlijst worden deze documenten, methodieken en rollen uitgelegd.
Wat is een brief van aanbod en wie mag deze tekenen?
Als een jeugdige hulp van JENS ontvangt, wordt dit vastgelegd in de brief van aanbod (BvA). Hierin staat precies welke hulp JENS biedt. Door het ondertekenen van deze brief wordt toestemming verleend om te starten met de begeleiding of behandeling.
Uitgangspunt is dat iedereen die gezag heeft, en de jeugdige vanaf 12 jaar, de BvA dienen te ondertekenen. Als het echt niet mogelijk is om een/alle gezaghebbende(n) te laten ondertekenen, kan de zorg alsnog plaatsvinden als:
…de zorg wordt beoordeeld door minimaal een GZ-psycholoog als strikt noodzakelijk. Dit moet dan worden onderbouwd en gedocumenteerd. Er hoeft dan uiteindelijk niemand te tekenen.
…de jeugdige 12 jaar of ouder is en de zorg zelf wil ontvangen. De zorg moet worden beoordeeld door minimaal een GZ-psycholoog als strikt noodzakelijk. Dit moet dan worden onderbouwd en gedocumenteerd. De jeugdige kan tekenen mits deze als wilsbekwaam wordt beoordeeld.
…de jeugdige 12 jaar of ouder is en de zorg zelf wil ontvangen én één van de gezaghebbenden tekent. De jeugdige kan tekenen mits deze als wilsbekwaam wordt beoordeeld.
— de jeugdige 16 jaar of ouder is en de zorg zelf wil ontvangen. De jeugdige kan tekenen mits deze als wilsbekwaam wordt beoordeeld. Bij voorkeur tekent ook tenminste één van de gezaghebbenden daar het gezin gewoonlijk wordt betrokken bij de hulp die JENS biedt.
In deze flyer staat meer over de brief van aanbod en wie deze mag ondertekenen: ouders, jeugdige of samen.
Moet ik betalen voor JENS?
Voor kinderen, jongeren en hun ouders zijn er geen kosten voor de activiteiten en hulp van JENS. Het kan natuurlijk voorkomen dat we vervolgstappen adviseren die wel geld kosten, zoals een opleiding of een lidmaatschap voor een club.
Als dat een probleem is, zoekt JENS samen met het gezin uit of er instanties zijn die kunnen helpen met de kosten.
Wat doet JENS met mijn persoonlijke gegevens?
Als je cliënt van JENS bent of wilt worden dan deel je persoonsgegevens met ons. Wij zetten ons in om de persoonlijke levenssfeer en privacy van onze cliënten te beschermen.
In onze Privacy verklaring leggen we uit welke gegevens we van je verzamelen, waarom we deze nodig hebben, wat we hiermee doen en welke rechten je hebt. Kortom; hoe gaan we om met jouw persoonsgegevens en privacy?
1Gezin 1Plan, wat is dat?
Binnen JENS wordt waar nodig samengewerkt met het gezin met behulp van een 1Gezin 1Plan.
Soms krijg je als gezin hulp en/of ondersteuning vanuit familie, vrienden en/of hulpverlener(s).
Wanneer meerdere personen betrokkenen zijn die samenwerken dan is het natuurlijk wel belangrijk om te weten wie, wat, wanneer doet en met welk doel. Het 1Gezin 1Plan waarborgt dat het gezin zelf overzicht en regie kan behouden met waar nodig aanvullende ondersteuning.
Kan ik het dossier van mijn kind bekijken, opvragen of laten vernietigen?
Als gezaghebbende (ouder met gezag of voogd) heeft u recht op informatie en het recht om (bepaalde delen) van het dossier te laten vernietigen. U mag het dossier van uw kind inzien. Ook kinderen vanaf 12 jaar hebben het recht op inzage van hun dossier.
In dit document kunt u lezen hoe het werkt. Met dit formulier kunt u het dossier van uw kind opvragen of laten vernietigen. Lees wel eerst even de informatie!
Waar kan JENS mee helpen?
JENS biedt hulp en begeleiding voor kinderen tot 18 jaar.
Als ouder kunt u met vragen over opvoeden en opgroeien bij JENS terecht.
Wij beantwoorden alle vragen die te maken hebben met opvoeden en opgroeien. Kleine vragen én grote vragen.
Uw kinderen kunnen ook bij JENS terecht voor leuke en leerzame activiteiten in de buurt.
U mag altijd iemand meenemen bij wie u zich goed voelt, bijvoorbeeld uw partner of vriend of vriendin.
Wilt u liever iemand meenemen die niet rechtstreeks betrokken is bij u en uw situatie? Dan heeft u recht op onafhankelijke cliëntondersteuning.Dat is bij wet zo geregeld. Cliëntondersteuning is gratis, onafhankelijk en kan met u meedenken.
Ik woon in Heerlen of Landgraaf
Neem contact op met het servicepunt van MEE-Zuid-Limburg.
Ik woon in Voerendaal Neem dan contact op met het maatschappelijk werk van MeanderGroep Bel 045-5657585 of mail naar BureaudienstNuth@mgzl.nl Meer weten? Bekijk dan de website.
Ik heb een klacht. Wat moet ik doen?
Het kan natuurlijk altijd zijn dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Neem dan eerst contact op met uw hulpverlener. Komt u er samen niet uit? Neem dan contact op met de manager van uw hulpverlener.
Biedt ook dat geen oplossing of wilt u direct een klacht indienen?
Dan kunt u contact opnemen met onze klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris heeft de mogelijkheid om uw klacht door te sturen naar de klachtencommissie.
Gebruik hiervoor het contactformulier en geef aan dat het om een klacht gaat.
Wanneer kan ik bezwaar maken tegen een beslissing over mijn aanvraag voor jeugdhulp?
U kunt bezwaar maken bij JENS als JENS uw aanvraag voor jeugdhulp afwijst. Of als u het aanbod van JENS niet geschikt vindt.
Eerst overleggen met JENS
Als u bij JENS jeugdhulp aanvraagt, doet JENS u een passend aanbod. Bent u het niet eens met het aanbod, praat dan eerst met JENS. In een gesprek met u of uw gezin kijkt JENS of er een oplossing is. Mogelijk krijgt u een ander aanbod. Komt u er na een gesprek niet uit, dan kunt u bezwaar maken bij de gemeente.
Bezwaar maken
Als u bij de gemeente een bezwaar wilt indienen, kost dat niets. Lees verder hoe u een bezwaar indient bij de gemeente. Als de gemeente uw bezwaren afwijst, dan kunt u in beroep gaan bij de rechtbank.
Wat is een regisseur?
De regisseur ondersteunt de ouders binnen het zorglandschap. Bij start wordt er een uitgebreide vraagverheldering gedaan (passend bij de hulpvraag, sinds 2023). Vanuit de vraagverheldering komt er een duidelijke hulpvraag en deze wordt gekoppeld/gematcht aan het aanbod van hulp/ zorg.
Brede vraagverheldering komt uit de landelijke richtlijn van de jeugdhulp en jeugdbescherming.
Deze hulp kan voorliggend vanuit het gebiedsteam zijn, zorg vanuit het gebiedsteam of uitbestede zorg zijn.
Regisseur vinden we vaak een zwaar woord – klinkt als overnemen. In de lijn van de visie van JENS zijn ouders altijd zelf regisseur en ondersteunen we ouders in hun regievoering bij de uitvoering van hulp.
Wanneer koppelen we een regisseur aan de hulpvraag?
Bij start van een nieuwe hulpvraag.
Wie kan de regisseur zijn?
Jeugdconsulent
Schoolmaatschappelijk werk
DGA-collega
Collega werkzaam op de vindplek
Collega van de toegang van de gemeente
Collega betrokken bij het gezin
Instroom (aanspreekpunt)
Vier typen regisseurs bij soorten hulpvragen
Enkelvoudig: er is sprake van één hulpvraag en de hulp of zorg wordt conform hulpvraag ingezet. Er is geen gezinsplan. Ouders hebben wel een telefoonnummer van een collega van JENS (aanspreekpunt). Ouders zijn zelf regisseur.
Meervoudig: er zijn binnen het gezin meerdere hulpvragen bij meerdere gezinsleden. Ouders spreken met JENS af of ze zelf regisseur zijn of dat ze hulp nodig hebben bij het organiseren van de zorg.
Complex: er zijn binnen het gezin meerdere hulpvragen bij meerdere gezinsleden en er is sprake van een risico tot niet veilig kunnen opgroeien. De gemeente is regisseur van de casus.
Aan hulpvragen, die worden ingediend door een gecertificeerde instelling (BJZ en WSG), koppelt JENS geen regisseur. De gezinsvoogd of voogd is hier regisseur.
Wat doet een regisseur?
Bij enkelvoudige vragen verheldert de regisseur samen met ouders de hulpvraag (vaak op school door de Jeugdconsulent) en regelt de hulp of zorg. Er is soms geen analyseverslag, met name indien de hulp voorliggend is ingezet en er is geen gezinsplan.
Bij meervoudige vragen maken we samen met het gezin het analyseverslag dat we vertalen naar het gezinsplan. Samen zetten we de RTO-cyclus op. Ouders hebben zelf regie en JENS ondersteunt de ouders.
Bij complexe vragen maken we samen met het gezin het analyseverslag dat we vertalen naar het gezinsplan. Samen zetten we de RTO-cyclus op. Ouders hebben zelf regie. We kijken hierbij wel samen met de ouders naar mogelijke risico’s inzake veilig opgroeien.
Verschil tussen regisseur en een regiebehandelaar
Een regisseur is samen met het gezin verantwoordelijk voor het opvolgen van de hulpvragen in het gezinsplan.
Een regiebehandelaar is verantwoordelijk voor de behandeling die wordt ingezet. Dit is altijd een WO afgestudeerde collega.
Begeleiding, behandeling en Trainingen
JENS biedt begeleiding, behandeling, trainingen, cursussen en activiteiten voor kinderen, jongeren én ouders. Dat doen we in de gemeenten Heerlen, Landgraaf en Voerendaal. In het onderstaand overzicht vindt u ons complete aanbod.
Gebruik de filteropties om het aanbod te zien dat bij uw vraag past.
Een scheiding meemaken is een ingrijpende gebeurtenis. Soms lukt het ouders door een scheiding niet om voldoende aandacht aan hun kind(eren) te blijven geven. De specialistische medewerkers van JENS ondersteunen bij het behoud of herstellen van het contact tussen kind en beide ouders en het komen tot passende afspraken tussen ouders.
We bieden ondersteuning middels de hulpvormen Begeleide Omgangsregeling (BOR) of Nieuw Ouderschap (NO).
Hulp nodig? Meldt u dan aan! De ondersteuning en begeleiding bij echtscheiding kan ingezet kan worden als dit past bij uw vraag. Na uw aanmelding vertelt u uw verhaal en bespreken we welke ondersteuning bij u past.
Training ouders en kinderen: de Kinderen Scheiden Mee
04-12 jaar
12-18 jaar
Ouders
De scheidingsperiode is gevuld met onzekerheden. De training ‘De Kinderen Scheiden Mee’ geeft een extra steuntje in de rug voor kinderen van gescheiden ouders van 6-18 jaar en de ouders zelf. De training helpt bij het voorkomen en verminderen van uitdagingen die horen bij een scheiding.
Hulp nodig? Meldt u dan aan! De training ‘de Kinderen Scheiden Mee’ is een training die ingezet kan worden als dit past bij uw vraag. Na uw aanmelding vertelt u uw verhaal en bespreken we welke ondersteuning bij u past.
Het opvoeden van kinderen leidt tot allerlei vragen en soms ook wat problemen. Een goeie aanpak is daarbij belangrijk. Voor u als ouder is het handig om daarbij wat tips te krijgen. Wij bieden daarom een training aan voor ouders van kinderen van 4 tot 12 jaar. In de training leren ouders omgaan met alledaagse opvoedingsvragen en beginnende opvoedingsproblemen.
Hulp nodig? Meldt u dan aan! ‘Opvoeden & zo’ is een cursus die ingezet kan worden als dit past bij uw vraag. Na uw aanmelding vertelt u uw verhaal en bespreken we welke ondersteuning bij u past.
Speciaal voor kinderen van 11 tot 14 jaar met gediagnostiseerd ASS, eventueel samen met AD(H)D, heeft JENS een nieuwe training ontwikkeld. De training is vooral gericht op de functies van de hersenen die belangrijk zijn voor het leren op school zoals; gerichte aandacht, planning, werkgeheugen en doel- en taakgericht werken.
Een puber opvoeden; het kan een hele uitdaging zijn! Want de puberteit is vaak voor zowel ouders als kind een pittige periode. Stemmingswisselingen, moeite met autoriteit en gezag, zich los willen maken van ouders, nieuwe dingen willen proberen en daarbij soms bewust risico’s en grenzen opzoeken. Het hoort allemaal bij de puberteit.
In deze jaren verandert in korte tijd veel: voor kinderen én voor hun ouders. En dat kan vragen oproepen bij u oproepen. Veel ouders vinden het prettig om met andere ouders hierover te praten. U ook? Misschien is de cursus ‘Omgaan met pubers’ dan iets voor u.
De training Samen verdriet delen is er voor kinderen van 9-12 jaar van wie een dierbare is overleden en die moeilijk met dat verlies kunnen omgaan. Dit kan ervoor zorgen dat zij in het dagelijks leven vastlopen.
Wat gaan we doen? In de groep gaan kunnen de kinderen over hun verdriet vertellen en het met andere kinderen delen. Dit kan een gevoel geven van herkenning en erkenning: ‘Ik bent niet de enige met zo’n groot verdriet’.
Om het verdriet een plekje te geven gaan we samen naar muziek luisteren, verhalen lezen, gedichten voorlezen of creatief aan de slag met schrijven, tekenen, schilderen of knutselen.
Praktische informatie
De training bestaat uit 10 bijeenkomsten van 1,5 uur en een ouderbijeenkomst. Dag & tijd: woensdag van 15.00-16.30 uur Locatie: volgt nog Deelname aan de training is gratis.
Impact is een behandeltraining die zich richt op emotieregulatie bij kinderen en jongeren. Deze training is een alternatief voor traditionele vormen van hulpverlening en gaat uit van het lerende vermogen van de kinderen en/of jongere.
De training is bedoeld voor kinderen en jongeren van 8 – 18 jaar die (emotioneel) vastlopen op meerdere gebieden. Denk hierbij aan de (sociaal) emotionele ontwikkeling, het gezin, de school- of werksituatie of de vrije tijd.
De groepsgrote varieert van 5 tot 10 deelnemers en de samenstelling van de groep is afhankelijk van de hulpvraag, leeftijd en ontwikkelingsniveau. Een vereiste voor deelname aan de training is dat het kind of de jongere zelf gemotiveerd is om deel te nemen.
De training bestaat uit 14 bijeenkomsten van 2 uur op locatie.
Dit is een ouder-kind-training voor kinderen met een (vermoedelijke) ASS-diagnose. Tijdens de training krijgen de kinderen via activiteiten handvatten aangereikt en inzicht in de manier waarop ze anders kunnen omgaan met de dingen waar ze tegenaan lopen.
De volgende training start binnenkort. Lees onze flyer voor meer informatie of meld je aan via het aanmeldformulier>
Een scheiding is een heel ingrijpende gebeurtenis, zeker als je samen kinderen hebt. Hoe zorg je ervoor dat jullie de scheiding goed doorkomen en hoe blijf je samen met je ex-partner betrokken ouders zonder daarbij zelf vast te lopen?
ScheidingsATLAS is een kortdurende training speciaal ontwikkeld met en voor gescheiden ouders, ter ondersteuning van ouderschap na scheiding.
Heeft u hulp nodig? Meld u dan aan!
ScheidingsATLAS is er voor ouders die gaan scheiden of gescheiden zijn. Lees meer in onze flyer.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een website of over verschillende websites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
